Ha pasado más de un año desde que Penny comenzara a trabajar en la gran tienda de los sueños de Dallergut. Penny, que se ha vuelto experta en gestionar sueños agotados, sacar frascos llenos de emociones y vigilar los numerosos contadores de los
párpados de los clientes en la recepción, está llena de confianza. Además, no puede ocultar su alegría cuando entra en el 0201C;área de la empresa0201D;, donde sólo pueden ingresar quienes son reconocidos como trabajadores de la industria de los sueños.
Sin embargo, en la 0201C;Oficina de Quejas0201D; hay mucha gente lamentándose de sus sueños. Para empeorar las cosas, Dallergut confía una denuncia muy grave a Penny con el fin de que la solucione. El cliente habitual número 792 dejó una queja críptica: 0201C;¿Por qué intentas quitarme mi sueño?0201D; ¿Podrá averiguar Penny que se oculta detrás de esa queja y recuperar a uno de los más antiguos clientes de la gran tienda de los sueños?
